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お取引の流れ

ご注文
各作品のページにある「この作品を購入する」ボタンをクリックします。
次に必要事項をご入力後、ご依頼内容にお間違いがないことをご確認いただき、送信ボタンを押してください。送信完了画面が表示されます。
確認メールの到着
10分以内にご依頼受付の確認メールが到着します。10分を過ぎてもメールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いの可能性があります。再度お手続きしてください。
また、確認メールの到着をもって、ご依頼受付の完了となります。
確認メールはお取引が終了するまで、大事に保管してください。
お支払い
確認メール記載の「お支払先」(銀行振込又は郵便振替) へ3日以内にご入金ください。3日以内にお振込みがない場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。
お振込み期日を過ぎるようであれば、事前にご連絡下さい。
例)9月1日購入依頼送信→9月5日9時の確認分まで

なお、お振込み手数料はお客様のご負担となります。
ご注文受付完了メール
ご入金の確認後、「ご注文受付完了」の確認メールをお送りします。このメールをもちまして、工芸家へ発送を依頼しますので、入金後のキャンセルはできません。
作品の到着
工芸家より作品を送付させていただきます。作品により、発送時期が異なりますので、詳細は作品詳細ページにてご確認ください。作品が届かない、また届いた作品が破損していた等の問題につきましては、お手数ですが、作品到着後7日以内に下記までご連絡をお願いします。 info@samurai-art.net
その他、工芸家の都合や天候(台風や大雪等の自然災害)や交通事情に伴い、お客様がご指定されましたご希望のお届け日やお届け時間帯に作品をお届け出来ない場合がございます。
余裕をもってご購入依頼をしていただきますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

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ご注文のキャンセル・変更等について

イメージ違い等の理由でご返品やご変更をご希望される場合は、必ず一度弊社にご連絡いただき、ご連絡した返送先の住所にお送りいただきますようお願いいたします。 返品・変更等にかかる送料(発送料を含む)や振込手数料等の費用につきましては、すべてお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

作品の発送、送料について

全国、送料無料、ゆうパックにて発送します。海外は対応しておりません。

お届け日指定、お届け時間帯指定が可能です。
お届け時間帯指定は、下記の6種類の時間帯指定が可能です。  

  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜17時
  • 17時〜19時
  • 19時〜21時頃

お支払いについて

次のお支払い方法からお選びください。  

  • 銀行振込
    (何たら銀行)
  • 郵便振替

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